Última actualización: 30 de julio de 2026
Entrada en vigencia: 1 de diciembre de 2026
1. Introducción
Bienvenido a DirectorioWeb.cl.
En DirectorioWeb.cl respetamos la privacidad de nuestros usuarios y asumimos el compromiso de proteger los datos personales que nos son confiados.
La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, protegemos y compartimos la información personal obtenida a través de nuestro sitio web, de conformidad con la legislación chilena vigente, incluyendo la Ley N.º 21.719 sobre Protección y Tratamiento de los Datos Personales y demás normas aplicables.
El uso de este sitio implica la aceptación de esta Política de Privacidad.
2. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
Razón Social: VustMe SpA
RUT: 77.994.069- 1
Domicilio: GUARDIA VIEJA 202 OF 403 4P- PROVIDENCIA
Correo electrónico: privacidad@vustme.cl
Sitio web: https://www.directorioweb.cl
3. Ámbito de Aplicación
Esta política se aplica a toda la información recopilada mediante:
- Formularios de contacto.
- Formularios para publicar empresas.
- Registro de usuarios.
- Formularios comerciales.
- Suscripción a boletines.
- Comentarios.
- Cookies.
- Herramientas de analítica.
- Servicios integrados de terceros.
4. Datos Personales que Recopilamos
Podemos recopilar, entre otros:
Datos de identificación
- Nombre
- Apellidos
- Empresa
- Cargo
- Correo electrónico
- Teléfono
- Dirección comercial
Datos de navegación
- Dirección IP
- Navegador
- Sistema Operativo
- Idioma
- Páginas visitadas
- Tiempo de navegación
- Cookies
Información empresarial
Cuando publique una empresa podrá registrar:
- Nombre comercial
- Razón social
- RUT
- Dirección
- Región
- Ciudad
- Sitio web
- Correo
- Redes sociales
- Fotografías
- Logotipo
- Descripción
- Horarios
- Servicios
- Productos
5. Finalidades del Tratamiento
Los datos podrán utilizarse para:
- Administrar cuentas de usuario.
- Publicar fichas empresariales.
- Responder consultas.
- Enviar información solicitada.
- Gestionar solicitudes comerciales.
- Mejorar nuestros servicios.
- Analizar estadísticas.
- Detectar fraudes.
- Garantizar la seguridad del sitio.
- Cumplir obligaciones legales.
- Emitir comunicaciones relacionadas con el servicio.
- Enviar boletines cuando exista consentimiento.
Nunca venderemos datos personales a terceros.
6. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento podrá sustentarse en una o más de las siguientes bases:
- Consentimiento del titular.
- Ejecución de un contrato.
- Cumplimiento de obligaciones legales.
- Interés legítimo cuando corresponda conforme a la legislación vigente.
- Protección de intereses vitales cuando la ley lo permita.
7. Consentimiento
Cuando la legislación lo requiera solicitaremos el consentimiento previo, libre, específico, informado e inequívoco.
El consentimiento podrá retirarse en cualquier momento sin afectar la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
8. Publicación de Empresas
Los usuarios que publiquen una empresa declaran que:
- Poseen autorización suficiente para publicar la información.
- La información es veraz.
- No infringe derechos de terceros.
- Mantendrán los datos actualizados.
DirectorioWeb.cl podrá verificar, editar o eliminar información manifiestamente falsa, ilegal o desactualizada.
9. Conservación de la Información
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados o mientras exista una obligación legal que justifique su conservación.
Posteriormente serán eliminados o anonimizados de forma segura.
10. Comunicación a Terceros
Podremos compartir información únicamente cuando sea necesario con:
- Empresas de hosting.
- Servicios de correo electrónico.
- Plataformas de analítica.
- Proveedores tecnológicos.
- Autoridades competentes cuando exista obligación legal.
Todos los terceros deberán mantener medidas adecuadas de seguridad y confidencialidad.
11. Transferencias Internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden almacenar información fuera de Chile.
En tales casos adoptaremos medidas razonables para garantizar un nivel adecuado de protección conforme a la legislación vigente.
12. Derechos de los Titulares
Los titulares podrán ejercer los derechos reconocidos por la legislación vigente, incluyendo:
- Acceso.
- Rectificación.
- Supresión.
- Oposición.
- Portabilidad.
- Limitación del tratamiento cuando corresponda.
- Revocación del consentimiento.
Las solicitudes podrán enviarse a:
privacidad@[dominio].cl
Responderemos dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.
13. Seguridad de la Información
Implementamos medidas técnicas y organizativas orientadas a proteger la información frente a:
- Acceso no autorizado.
- Alteración.
- Pérdida.
- Divulgación.
- Destrucción.
Entre ellas:
- Uso de HTTPS.
- Firewalls.
- Actualizaciones periódicas.
- Copias de seguridad.
- Control de accesos.
- Monitoreo de seguridad.
- Gestión de vulnerabilidades.
No obstante, ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta.
14. Cookies
Utilizamos cookies propias y de terceros para:
- Funcionamiento del sitio.
- Recordar preferencias.
- Analítica.
- Estadísticas.
- Seguridad.
- Marketing cuando exista consentimiento.
La información completa se encuentra disponible en nuestra Política de Cookies.
15. Servicios de Terceros
Podemos utilizar servicios como:
- Google Analytics
- Google Search Console
- Google Maps
- Google reCAPTCHA
- Meta Pixel
- YouTube
Cada proveedor cuenta con sus propias políticas de privacidad.
16. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos principalmente a personas mayores de 18 años.
Si detectamos información recopilada de menores sin autorización legal, procederemos a su eliminación.
17. Exactitud de la Información
Los usuarios son responsables de mantener actualizados sus datos.
DirectorioWeb.cl podrá solicitar documentación que permita verificar determinada información cuando resulte necesario.
18. Seguridad de las Credenciales
Los usuarios deberán mantener la confidencialidad de sus contraseñas.
Toda actividad realizada mediante una cuenta autenticada se presumirá efectuada por su titular.
19. Incidentes de Seguridad
En caso de detectarse un incidente que pueda comprometer datos personales, DirectorioWeb.cl actuará conforme a los procedimientos internos de gestión de incidentes y, cuando corresponda, notificará a las autoridades competentes y a los titulares afectados en los términos previstos por la legislación vigente.
20. Cambios a esta Política
Podremos modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales, tecnológicos o de funcionamiento del sitio.
La versión vigente estará siempre disponible en:
https://www.directorioweb.cl/politica-de-privacidad
21. Contacto
Para consultas relacionadas con privacidad o protección de datos puede escribir a:
Correo electrónico:
privacidad@vustme.cl
22. Legislación Aplicable
Esta Política se rige por las leyes de la República de Chile, especialmente por la Ley N.º 21.719 sobre Protección y Tratamiento de los Datos Personales y demás normativa aplicable.
Cualquier controversia será conocida por los tribunales competentes de la República de Chile, sin perjuicio de los mecanismos administrativos establecidos por la autoridad competente en materia de protección de datos personales.