Última actualización: 30 de julio de 2026
Nuestro Compromiso
En DirectorioWeb.cl creemos que la confianza constituye uno de los activos más importantes de una plataforma digital.
Por ello, mantenemos un compromiso permanente con la protección de los datos personales, la seguridad de la información, la transparencia y el cumplimiento de la legislación vigente.
Nuestro objetivo es ofrecer un entorno seguro tanto para empresas como para usuarios, aplicando medidas técnicas, organizativas y administrativas destinadas a proteger la información que nos es confiada.
Marco Normativo
DirectorioWeb.cl desarrolla sus actividades considerando, entre otras, las siguientes normas y principios:
- Ley N.º 21.719 sobre Protección y Tratamiento de los Datos Personales.
- Código Civil de la República de Chile.
- Código de Comercio.
- Ley sobre Propiedad Intelectual.
- Ley sobre Propiedad Industrial.
- Ley sobre Derechos de los Consumidores, cuando resulte aplicable.
- Normativa tributaria relacionada con la actividad económica.
- Demás legislación chilena vigente aplicable.
Principios que Aplicamos
Toda la información es tratada conforme a los siguientes principios:
- Licitud.
- Transparencia.
- Finalidad.
- Proporcionalidad.
- Calidad de los datos.
- Exactitud.
- Responsabilidad.
- Seguridad.
- Confidencialidad.
- Minimización de datos.
- Protección desde el diseño.
- Protección por defecto.
Protección de Datos Personales
Los datos personales únicamente son tratados para las finalidades informadas a los titulares.
No comercializamos bases de datos personales.
No cedemos información a terceros sin una base jurídica que lo autorice.
Aplicamos medidas destinadas a proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.
Seguridad de la Información
Implementamos controles destinados a reducir riesgos relacionados con:
- Accesos no autorizados.
- Robo de información.
- Alteración de datos.
- Malware.
- Ataques automatizados.
- Vulnerabilidades conocidas.
- Ingeniería social.
Nuestros controles son revisados periódicamente como parte de un proceso de mejora continua.
Protección de la Infraestructura
La plataforma incorpora medidas razonables de protección, incluyendo, cuando corresponda:
- Cifrado HTTPS.
- Firewall.
- Copias de seguridad.
- Monitoreo.
- Actualizaciones permanentes.
- Gestión de vulnerabilidades.
- Registro de eventos.
- Protección contra ataques de fuerza bruta.
Transparencia
Ponemos a disposición de nuestros usuarios información clara respecto de:
- Qué datos recopilamos.
- Para qué los utilizamos.
- Durante cuánto tiempo los conservamos.
- Cómo pueden ejercer sus derechos.
- Qué proveedores participan en el tratamiento.
Derechos de los Usuarios
Todo titular podrá solicitar, conforme a la legislación vigente:
- Acceso.
- Rectificación.
- Actualización.
- Supresión.
- Portabilidad.
- Oposición.
- Revocación del consentimiento.
Las solicitudes serán respondidas dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.
Reporte Responsable de Vulnerabilidades
Promovemos la divulgación responsable de vulnerabilidades de seguridad.
Si detecta un problema de seguridad relacionado con DirectorioWeb.cl, puede informarlo de manera confidencial escribiendo a:
seguridad@[dominio].cl
Nos comprometemos a analizar los reportes recibidos y adoptar las medidas razonables que correspondan.
Solicitamos expresamente abstenerse de realizar acciones que puedan afectar la disponibilidad, integridad o confidencialidad de nuestros sistemas o de la información de terceros.
Mejora Continua
La seguridad y la protección de datos constituyen procesos permanentes.
Revisamos periódicamente nuestras políticas, procedimientos y controles para adaptarnos a:
- Nuevos riesgos.
- Cambios tecnológicos.
- Cambios regulatorios.
- Buenas prácticas internacionales.
Contacto
Consultas sobre cumplimiento normativo:
legal@vustme.cl
Consultas sobre privacidad:
privacidad@vustme.cl
Reporte de incidentes:
seguridad@vustme.cl
Nuestro Compromiso Final
La confianza de nuestros usuarios y de las empresas registradas es fundamental para DirectorioWeb.cl.
Por ello, continuaremos fortaleciendo nuestras medidas de seguridad, privacidad y cumplimiento normativo, procurando mantener una plataforma confiable, transparente y alineada con la legislación vigente de la República de Chile.